Objekte im Kundenkontext
Standorte und Ansprechpartner nachvollziehbar zuordnen, statt Informationen in einzelnen Postfächern zu verteilen.
Branchenlösung · Gebäudereinigung
Gebäudereinigung: mehr Überblick im Büro, klarere Übergaben am Objekt.
Zentroa verbindet Kunden, Ansprechpartner und Reinigungsobjekte mit den zugehörigen Vorgängen. Damit Informationen zwischen Anfrage, Angebot und Auftrag nicht verloren gehen.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Eine Anfrage zur Büroreinigung.
Ein Unternehmen fragt die regelmäßige Reinigung seines Standorts an. Im Büro müssen Leistungsumfang, Ansprechpartner und offene Rückfragen zusammengeführt werden, bevor ein passendes Angebot entstehen kann.
01Zuordnen
Kunden, Ansprechpartner und Objekt erfassen und die Anfrage zuordnen.
02Klären
Flächen, Intervalle und besondere Anforderungen besprechen; Rückfragen als Aufgaben festhalten.
03Anbieten
Die vereinbarten Leistungen im Angebot strukturieren und mit dem Kunden abstimmen.
04Weiterführen
Den Auftrag bearbeiten, die Abrechnung vorbereiten und offene Aufgaben nachhalten.
Was Ihr Backoffice zusammenhält
Nachvollziehbare Vorgänge
Anfragen, Angebotsbearbeitung und nächste Aufgaben in einer Arbeitsumgebung organisieren.
Mira als Unterstützung
Fragen und nächste Schritte mit dem KI-Agenten besprechen. Fachliche Prüfung und Zusagen bleiben in Ihrer Verantwortung.